（2022年2月修订）
为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找石碣镇人民政府党政综合办公室依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，制定本指南。
一、信息分类和编排体系
（一）公开内容
1．中共石碣镇委员会和石碣镇人民政府主要领导及其他领导班子的工作分工、石碣镇人民政府内设机构信息；
2．石碣镇人民政府、石碣镇人民政府党政综合办公室制发的规范性文件和其他普发性非涉密文件；
3．石碣镇人民政府工作报告；
4．石碣镇人民政府工作动态；
5．其他主动公开的政府信息。
（二）公开方式
石碣镇人民政府主要通过东莞市人民政府门户网站石碣镇频道、东莞市石碣镇人民政府信息公开目录、政务新媒体等渠道主动公开政府信息。
1．东莞市人民政府门户网站石碣镇频道网址：www.dg.gov.cn/shijie；石碣镇人民政府信息公开目录网址：http://www.dg.gov.cn/dgszz/gkmlpt/index；镇政府网上公开的信息，网上留存的期限为2年；超过留存期的信息，不再继续通过网上公开， 公民、法人或者其他组织可以申请查阅。
2．通过“精彩石碣”微信公众号、“平安石碣”微信公众号、“东莞交警石碣大队”头条号等3个政务新媒体主动公开政府信息；
3．通过新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息。
4．镇各企事业单位设有政府信息公告栏或电子屏幕，主动公开政府信息。
二、依申请公开政府信息
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以向石碣镇人民政府党政综合办公室申请获取相关政府信息。
（一）工作机构、时间、地点
工作机构：石碣镇人民政府党政综合办公室；
工作时间：周一至周五，8:30-12:00，14:00-17:30（节假日、公休日除外）；
联系电话：0769-86338123；
联系地址：石碣镇政文西路1号（石碣镇人民政府党政综合办公室）；
邮寄地址：石碣镇政文西路1号（石碣镇人民政府党政综合办公室）；
邮政编码：523290
网上申请地址：http://ysq.dg.gov.cn/
（二）提出申请
申请人向本机关申请获取政府信息的，应当填写《石碣镇人民政府政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。《申请表》可在东莞市石碣镇人民政府政府信息公开网（http://www.dg.gov.cn/dgszz/gkmlpt/guide）上下载电子版，复制有效。
1．申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或者名称、有效身份证明、联系方式。
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
2．申请人可以通过以下方式提出申请：
（1）书面申请。
①当面提交
地址：石碣镇人民政府党政综合办公室；
办公时间：8:30-12:00，14:00-17:30（节假日除外）
②信函提交
申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。
（2）互联网申请。
申请人可登录广东省政府信息依申请公开系统（http://ysq.gd.gov.cn）或东莞市政府信息依申请公开系统（http://ysq.dg.gov.cn），在线填写《申请表》，向石碣镇人民政府党政综合办公室提交政府信息公开申请。
（3）电话咨询。
石碣镇人民政府党政综合办公室不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询与信息公开相关的问题。
（三）申请处理
1．登记初审。受理机构收到申请后，将进行登记和初审。
初审内容包括：所需政府信息描述是否明确，形式要件是否完整，身份证明是否真实。
2．政府信息公开申请内容不明确的，行政机关应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。
3．经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。
4．网上提交申请后，请登录http://ysq.dg.gov.cn，凭提交申请时提供的身份证号码和申请编号查询申请的最新状态。
▲凭市政府信息依申请公开进度查询
（四）申请时间的确认
1．申请人当面提交政府信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日；
2．申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以行政机关签收之日为收到申请之日；以平常信函等无需签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，政府信息公开工作机构应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日；
3．申请人通过互联网渠道或者政府信息公开工作机构的传真提交政府信息公开申请的，以双方确认之日为收到申请之日。
（五）答复
行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。
行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。
行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。
1．所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
2．所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3．本机关依据《条例》规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
4．经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5．所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6．本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7．所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
8．申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，行政机关应当向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由。
9.行政机关向申请人提供的信息，应当是已制作或者获取的政府信息。除依照《条例》第三十七条的规定能够作区分处理的外，需要行政机关对现有政府信息进行加工、分析的，行政机关可以不予提供。
10．申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，行政机关不得公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的政府信息内容和理由书面告知第三方。
11．申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，行政机关应当告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。申请人提出的申请内容为要求行政机关提供政府公报、报刊、书籍等公开出版物的，行政机关可以告知获取的途径。
12.行政机关依申请公开政府信息，应当根据申请人的要求及行政机关保存政府信息的实际情况，确定提供政府信息的具体形式；按照申请人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息载体安全或者公开成本过高的，可以通过电子数据以及其他适当形式提供，或者安排申请人查阅、抄录相关政府信息。
13.公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以要求行政机关更正。有权更正的行政机关审核属实的，应当予以更正并告知申请人；不属于本行政机关职能范围的，行政机关可以转送有权更正的行政机关处理并告知申请人，或者告知申请人向有权更正的行政机关提出。
详见石碣镇人民政府信息公开申请流程图（附件2）。
（六）收费
《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费是根据国务院办公厅印发的《政府信息公开信息处理费管理办法》国办函〔2020〕109号的规定执行。
三、监督方式
（一）石碣镇人民政府综合办公室应当加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，对行政机关未按照要求开展政府信息公开工作的，予以督促整改或者通报批评；需要对负有责任的领导人员和直接责任人员追究责任的，依法向有权机关提出处理建议。
（二）公民、法人或者其他组织认为行政机关未按照要求主动公开政府信息或者对政府信息公开申请不依法答复处理的，可以向石碣镇人民政府综合办公室提出。政府信息公开工作主管部门查证属实的，应当予以督促整改或者通报批评。
（三）公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
